About Us

Brumado Hotel has been a local reference due to the high standard of its facilities and service excellence.

Our constant commitment to combine comfort, security and high service quality places us in a leading position in the accommodation sector in the capital city of Mato Grosso do Sul, the Pantanal State.

We guarantee our guests have an extremely pleasant stay in our hotel. 

Brumado Hotel was designed to provide excellence service to a wide variety of guests, following strict safety and accessibility regulations. Business executives, families, youth or senior traveling groups or backpackers, whether on business or leisure trips will certainly have the best accomodation experience in Campo Grande, MS.

Afonso Pena Avenue, where Brumado Hotel is located, is the city’s main thoroughfare, directly connecting the International Airport to Parque dos Poderes ( State Government Administrative Center), through the commercial center of the capital.

Therefore, Brumado Hotel is located on the same avenue where you can find the City Hall, Casa do Artesão (local art center ), Morada do Baís (City Tour bus departure point), Shopping Popular (mall ), Shopping Campo Grande (mall ). Further along the same avenue, there is the city’s the main square and its biggest park, Parque das Nações Indígenas, which houses the Museu da Cultura Dom Bosco and the Aquário do Pantanal (under construction).

 

Ecologically sustainable enterprise

Brumado Hotel was the first , (and is still the only one in many aspects) to adopt a total environmental sustainability policy. Here are some measures supporting this commitment:

  • 100% High energy efficiency ratio air conditioning;
  • Water uptake from the air conditioning system to be used on external areas and pool cleaning, as well as watering the plants.
  • 100% Treated water (we do not have an artesian well);
  • 100% solar panels and Jelly Fish heat exchangers water heating, with an alternative gas heating system for emergencies;
  • Automatic Faucets: all the bathrooms and lavatories in the hotel have automatic shut-off faucet,s with water flow and time control, reducing water waste;
  • Bathrooms: All the hotel bathrooms and lavatories have toilets with flow regulated flushing tanks, bidet douches and showers;
  • Water saving flushing toilets: All flushing tank toilets have water consumption regulation;
  • Energy saving light bulbs everywhere in the hotel;
  • Energy Saving: all guestrooms have an automatic timer system for energy saving. All equipment and appliances shut off automatically, except for the minibar;
  • Intelligent lighting: internal corridors with motion sensors and external light fixtures with photocell activation ensure energy savings as well as more safety for the guests;
  • Waste Recycling System: Brumado Hotel has an agreement with Girux Ambiental, a company specialized in collecting and transport cooking oil to be recycled into biodiesel, paint, soap, detergent, etc;
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COMUNICADO DAS NOVAS DIRETRIZES DE HOSPEDAGEM PORTARIA Nº 28/2025

Prezados(as) hóspedes, clientes e parceiros,

O Brumado Hotel, sua opção de hospedagem em Campo Grande, MS, tem o compromisso constante com a transparência e a qualidade dos serviços.


Em virtude da recente publicação da Portaria nº 28/2025 do Ministério do Turismo, que visa padronizar e dar maior clareza às operações hoteleiras em todo o Brasil fazemos um breve esclarecimento sobre as determinações e o posicionamento do nosso hotel. A nova norma entra em vigor em 17 de dezembro de 2025.


O que a Portaria MTur nº 28/2025 estabelece:


A Portaria formaliza práticas importantes, focando na segurança sanitária e na experiência do hóspede, através de pontos como:


• Definição da Diária: O período de uma diária é de 24 horas. Para garantir a higiene e o preparo completo do quarto, os hotéis podem reservar até 3 horas desse tempo. Dessa forma, o hóspede tem assegurado um mínimo de 21 horas de uso efetivo da acomodação.

• Horários Fixos e Previsíveis: Os meios de hospedagem devem estabelecer e divulgar de forma clara os seus horários padrões de Check-in e Check-out, que devem ser respeitados independentemente do horário exato de chegada do hóspede.
• Check-in Digital: Em alinhamento com a Portaria, o Brumado Hotel está finalizando a implementação da Ficha de Registro Eletrônica. Esta nova ferramenta estará totalmente disponível para o preenchimento de seus dados de forma ágil e segura a partir da segunda quinzena de fevereiro de 2026. Até lá, o registro será realizado em formato físico.
• Flexibilidade Operacional: Garante-se que o hotel tem autonomia para oferecer serviços adicionais, como a entrada antecipada (Early Check-in) ou a saída postergada (Late Check-out), mediante taxas transparente

O Padrão Brumado Hotel (Campo Grande, MS)

Em alinhamento com a nova legislação e para assegurar a excelência dos nossos protocolos de higienização, o Brumado Hotel opera com os seguintes horários:
• Check-in: a partir das 15h00min.

• Check-out: até as 12h00min.
• Janela de Preparo: O intervalo de 3 horas (12h00min às 15h00min) é dedicado exclusivamente à limpeza profunda e completa do apartamento, garantindo um ambiente seguro e acolhedor para a sua chegada.

Nossas Práticas em Conformidade:

1. Arrumação Diária: A limpeza e arrumação diária são serviços inclusos em sua diária, realizados em períodos pré-determinados e que podem ser adaptados dentro do nosso horário de serviço (das 08h00minhs às 16h20min), caso o hóspede solicite.

2. Check-in Digital: O processo de registro eletrônico (Check-in Digital) está em fase de implantação e estará plenamente operacional até Fevereiro de 2026, agilizando sua entrada.
3. Uso Extraordinário: As entradas antecipadas (Early Check-in) ou saídas postergadas (Late Check-out) dependem da disponibilidade do apartamento e serão cobradas o valor de 50% (cinquenta por cento) da diária em vigor.
A principal mudança trazida pela Portaria é a formalização da transparência. Nossos padrões de qualidade e a dedicação ao seu bem-estar já superam os requisitos da norma.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência de hospedagem em Campo Grande, MS, baseada na segurança, no conforto e na clareza total das nossas operações.

Atenciosamente,

Brumado Hotel